서비스 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 ㈜다올기술(이하 “회사”라 한다)이 운영하는 ssentalk.kr(이하 “쎈톡”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선, 인터넷 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(정의)
① “쎈톡”이란 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 소프트웨어 및 서비스 이용 권한(이하 “재화 등”이라 함)을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “쎈톡”에 접속하여 이 약관에 따라 “쎈톡”이 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “쎈톡”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “쎈톡”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “쎈톡”은 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쎈톡의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
② “쎈톡”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회(환불) 제한, 서비스 이용 제한 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “쎈톡”은 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. (이용자에게 불리한 변경은 30일 전)
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “쎈톡”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
PC 기반 메신저 발송 자동화 솔루션 제공
소프트웨어 이용 권한 제공 및 관리
기타 회사가 제공하는 일체의 서비스
② “쎈톡”은 기술적 사양의 변경(타사 플랫폼 로직 변경 등)의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
③ 외부 플랫폼(카카오톡 등)의 정책 변경, 업데이트 등으로 서비스가 변경되거나 중단될 경우, 회사는 신속한 대응 패치를 제공하기 위해 노력합니다. 단, 이에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
제5조(서비스의 중단 및 책임의 한계)
① “쎈톡”의 서비스는 이용자가 사용하는 제3자 플랫폼(메신저 사)의 정책 및 시스템 환경에 종속되어 운영됩니다. 해당 플랫폼의 로직 변경, 업데이트, 정책 변화, 이용 제재(계정 정지 등)로 인해 서비스가 일시적으로 중단되거나 기능이 제한될 수 있으며, 회사는 이러한 외부 요인에 의한 서비스 장애 및 이용자 계정 제재에 대해 배상 책임을 지지 않습니다.
② 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 이용자에게 통지하고 정당한 보상을 합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
만 18세 미만의 미성년자가 가입을 신청한 경우
기타 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 즉시 처리됩니다.
② 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
허위 내용을 등록한 경우
서비스 이용요금 채무를 불이행한 경우
다른 사람의 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
법령 위반, 공서양속에 반하는 행위(불법 스팸 발송 등)를 하는 경우
프로그램을 역분석, 해킹하거나 서비스 이용 권한을 불법 공유하는 경우
제8조(회원에 대한 통지)
① 개별 통지는 가입 시 등록한 이메일, 휴대전화 번호 등을 이용합니다.
② 불특정다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 서비스 게시판에 게시함으로서 갈음할 수 있습니다.
제9조(서비스 이용 신청)
이용자는 서비스 상품 및 이용 기간 선택, 결제 정보 입력 등의 방법으로 이용을 신청하며, 회사는 만 18세 미만의 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
제10조 (계약의 성립)
회사는 구매신청에 대하여 허위 기재, 미성년자 구매, 불법 결제 등의 사유가 없는 한 승낙합니다.
제11조(지급방법)
대금지급방법은 계좌이체, 카드 결제, 무통장입금 등 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
이용자는 수신확인통지를 받은 후 의사표시의 불일치가 있는 경우 즉시 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 단, 이미 서비스 이용 권한이 부여된 경우에는 청약철회 규정에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
회사는 결제 완료 즉시 서비스 이용 권한 부여, 다운로드 권한 제공 등 필요한 조치를 취합니다.
제14조(환급)
품절 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없을 때에는 3영업일 이내에 환급 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① 이용자는 계약내용 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 단, 다음의 경우에는 청약철회(환불)가 제한됩니다.
이용자가 서비스 이용 권한을 받아 사용을 개시한 경우 (로그인 기록 등)
복제 가능한 재화(설치 파일 등)를 다운로드 받은 경우
단기 이용권(7일권 등)의 유효기간이 만료된 경우
제16조(청약철회 등의 효과)
회사는 청약철회 요청 시 서비스 이용 권한 회수 확인 후 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
제17조(서비스 중도 해지 및 환급 기준)
① 청약철회 기간 경과 후 중도 해지 시, 아래 기준에 따라 환급합니다.
② 환급 금액 = 결제 금액 - (기 이용 요금 + 위약금 10%)
③ 이벤트로 제공된 무료 이용 기간은 환급 대상에서 제외됩니다.
제18조(개인정보보호)
회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제19조(“쎈톡”의 의무)
회사는 법령과 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
제20조(ID 및 비밀번호 의무)
ID와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
제21조(이용자의 의무 및 책임)
① 이용자는 허위 등록, 타인 도용, 저작권 침해, 악성 프로그램 유포, 불법 스팸 발송 등의 행위를 해서는 안 됩니다.
② 제3자 플랫폼(카카오톡 등)의 정책을 위반하여 발생하는 계정 정지 등의 불이익에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제22조(저작권의 귀속)
서비스의 저작권은 회사에 귀속되며, 이용자는 무단 복제, 배포, 역분석(해킹) 등을 할 수 없습니다.
제23조(분쟁해결)
회사는 이용자의 불만을 우선적으로 처리하며, 전자상거래 분쟁 시 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
분쟁 발생 시 소송은 회사의 본점 소재지 관할 법원을 전속관할로 하며, 한국법을 적용합니다.
